Persondata og Dataetik

Privatlivspolitik for SektorCERT

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan SektorCERT indsamler og behandler personoplysninger om dig, når du kommunikerer med os eller du på anden vis gør brug af eller involveres i vores ydelser, samt hvilke rettigheder du har i den henseende.

Hvis du gør brug af ydelser som understøttes af Mattermost, så kan du finde en separat privatlivspoliltik for Mattermost her.

Dataansvarlig

SektorCERT er dataansvarlig for opbevaring og behandling af de personoplysninger, som vi indsamler om dig. Vi registrerer og opbevarer personoplysninger som er nødvendige for at vi kan administrere vores virksomhed og for at kunne levere vores ydelser og opfylde den aftale, vi har indgået med dig.

Vi kan kontaktes via følgende oplysninger:

Sommerfuglevej 2A, 6000 Kolding
CVR 41369841
Mail: [email protected]

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du til enhver tid velkommen til at kontakte os.

Kategorier af personoplysninger

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger om dig:

  • Kontaktinformationer, herunder navn, funktion, firma, e-mailadresse, telefonnummer og mobiltelefonnummer.
  • Brugernavne, e-mailadresser og rettigheder, når du anvender vores produkter.
  • Brugerdata, herunder IP-adresser, mailadresser, brugernavne, mail-header og tilsvarende netværkstrafik i relation til konkrete ydelser.
  • I forbindelse med tilmelding til SektorCERT indsamles kontaktinformationer typisk via formular på hjemmesiden.
Formål med behandling

Vi behandler kun personoplysninger i det omfang det er nødvendigt for at opfylde det formål oplysningerne er indsamlet til. SektorCERTs formål er først og fremmest at kunne levere de aftalte ydelser.

Formålet med behandlingen af personoplysningerne er følgende:

  • Administration af nuværende og kommende medlemmer.
  • Kursusadministration, herunder udstedelse af kursusbeviser.
  • Administration af login oplysninger hvor dette er relevant i forhold til de konkrete ydelser.
  • Orientering af medlemmer i relation til konkrete cybertrusler, som bl.a. kan være identificeret i forbindelse med netværksovervågning og informationsdeling.
  • Støtte til behandling af konkrete incidents hos medlemmet.
  • Analyse, test og løbende forbedring og videreudvikling af vores ydelser.
 
Behandlingsgrundlag

Behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med de til enhver til gældende regler for databeskyttelse.
Behandlingen sker efter følgende retsgrundlag:

  • Opfyldelse af en aftale, som du er part i, herunder særligt i relation til dit medlemsforhold med os, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.
  • Overholdelse af en retlig forpligtelse, vi er pålagt, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra c.
  • Følge en legitim interesse, hvis en sådan interesse vurderes ikke at overstige din interesse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
  • At behandlingen er nødvendig af hensyn til udførelse af en opgave i samfundets interesse, som den dataansvarlige har fået pålagt, jf. artikel 6, stk. 1, litra e.
 
Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til at opfylde det formål de er indsamlet til. Vi opbevarer dem på følgende måde:

  • Dine personoplysninger og dialog med os opbevares 2 år efter afsluttet forhold eller længere tid, hvis påkrævet efter lovgivningen. Således opbevares materiale, der er påkrævet efter bogføringsloven (bogføringsmateriale) i 5 år.
  • Personhenførbare oplysninger opsamlet i forbindelse med monitorering af netværkstrafik, som led i aftalt ydelse, opbevares i op til 1 år.
  • Personhenførbare oplysninger registreret i forbindelse med analyse af trusselsvurderinger opbevares i op til 1 år.
 
Videregivelse af oplysninger 

I forbindelse med aftale om konkrete ydelser kan der være behov for at videregive personoplysninger til tredjemand. Dette vil være tilfældet i forbindelse med deling af konkrete cybertrusler. SektorCERT kan i sådanne tilfælde dele oplysningerne med øvrige medlemmer, samarbejdspartnere, decentrale cyber- og informationsenheder, Energistyrelsen og anden myndighed.

I forbindelse med behandling af personoplysninger kan dine oplysninger overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vegne af SektorCERT. Der er indgået databehandleraftaler med disse samarbejdspartnere, og behandlingen sker efter SektorCERTs instruks.

SektorCERT kontrollerer løbende, at behandlingen lever op til kravene efter lovgivningen.

Indsamling af oplysninger hos andre end den registrerede

Hvor det er relevant indhenter vi oplysninger hos SektorCERTs stiftelsesvirksomheder:

  • Dansk Fjernvarme, Green Power Denmark, Danva og Energinet.
 
Den registreredes rettigheder

Kontaktoplysninger, hvis du vil benytte dine rettigheder
Såfremt du som registreret ønsker at gøre brug af nedenstående rettigheder, skal du kontakte SektorCERT gennem de kontaktoplysninger, som er oplistet øverst i privatlivspolitikken.

Vi behandler og svarer på henvendelse så hurtigt som muligt og senest en måned, efter, at henvendelse er modtaget, medmindre anmodningens kompleksitet og omfang gør, at der ikke kan svares inden for en måned. I så fald kan svarfristen blive op til 3 måneder i alt, jf. persondataforordningens artikel 12.

Du kan i øvrigt læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du kan finde på www.datatilsynet.dk.

Ret til indsigt
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger. Adgangen til indsigt må dog ikke krænke andres rettigheder og frihedsrettigheder.

Ret til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet.

Oplysningspligt
Du har som udgangspunkt ret til at modtage en række oplysninger om vores behandling af personoplysninger. Under visse betingelser kan vi undlade at give disse oplysninger direkte, fordi en sådan opfyldelse vil kræve en uforholdsmæssigt stor indsats, eksempelvis ved netværksanalyse eller anden indsamling af store mængder data.

Ret til sletning af personoplysninger
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser

Indsigelse
Du har under visse betingelser ret at til at gøre indsigelse imod SektorCERTs behandling af dine personoplysninger, hvis behandling sker efter reglerne i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e eller litra f.

Ret til at transmittere oplysninger(dataportabilitet)
Når dataansvarliges behandling af dine personoplysninger baserer sig på samtykke eller en aftale, og behandlingen er foretaget automatisk, har du ret til dataportabilitet i forhold til oplysninger, som du selv har givet til dataansvarlig.

Denne ret indebærer, at du har ret til at få tilsendt de personoplysninger, som dataansvarlig behandler om dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, som du har ret til at overføre til en anden tjenesteyder, hvis det er teknisk muligt.

Klage 

Såfremt du ønsker at klage over SektorCERTs behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som har følgende kontaktoplysninger:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

[email protected]
Tlf. 3319 3200
www.datatilsynet.dk

Denne privatlivspolitik er gældende fra 23. juli 2025

 

Privatlivspolitik for Mattermost

Denne privatlivspolitik har til formål at oplyse dig om hvorfor, og hvordan vi indsamler, anvender og deler information om dig i forbindelse med din brug af Mattermost.

Dataansvarlig

SektorCERT (”vi” eller ”os”) er dataansvarlig for opbevaring og behandling af de personoplysninger, som vi indsamler om dig i forbindelse med at du anvender platformen Mattermost (”Mattermost”). Vi indsamler den minimale mængde data nødvendig for, at vi kan give dig adgang til Mattermost.

Vi kan kontaktes vi følgende oplysninger:

Sommerfuglevej 2A, 6000 Kolding
CVR 41369841
Mail: [email protected]

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du til enhver tid velkommen til at kontakte os.

Kategorier af personoplysninger

Vi kan som udgangspunkt indsamle og behandle følgende typer af oplysninger om dig, når du anvender Mattermost:

  • Brugernavne, e-mailadresser, firma, rettigheder og IP-adresse.
 
Formål med behandlingen

Når du som bruger anvender Mattermost, behandler vi dine personoplysninger til følgende formål:

  • Opretholdelse og levering af en velfungerende og optimal kommunikationsplatform (Mattermost)
  • Kommunikation med dig og besvarelse af dine henvendelser
  • Administration af login oplysninger
  • Forbedring og udvikling af Mattermost
 
Indsamlingskilder

Personoplysningerne indsamles primært direkte fra dig, gennem din oprettelse af din brugerkonto på Mattermost.

Behandlingsgrundlag

Vi behandler personoplysninger om dig, når du opretter dig som bruger på Mattermost, og når du tilgår samt anvender Mattermost. Grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at kunne stille Mattermost til rådighed, herunder at Mattermost virker optimalt, giver en god brugeroplevelse, samt at det sikres, at den enkelte bruger kan identificeres og verificeres, således at Mattermost udelukkende tilgås af de tiltænkte personer, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi behandler desuden dine personoplysninger i det omfang, vi er retligt forpligtet til det, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c. Det kunne være i tilfælde, hvor vi i henhold til retskendelse er forpligtet til at udlevere oplysninger på platformen eller i forbindelse med efterlevelse af bogføringsloven.

Hvis du sender os forespørgsler vedrørende Mattermost, gemmes de oplysninger, du angiver (herunder navn, e-mailadresse og øvrige oplysninger, som du afgiver i forbindelse med din forespørgsel). Oplysningerne behandles med det formål at behandle din forespørgsel og eventuelle efterfølgende spørgsmål. Oplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at besvare din henvendelse, yde service og udvikle vores forretning, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger i forbindelse med behandling af dine personoplysninger hos os til følgende:

  • Vores rådgivere, herunder eksempelvis advokatbistand.
  • Eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vegne af SektorCERT. I sådanne tilfælde vll der være indgået en databehandleraftaler med disse samarbejdspartnere, og behandlingen vil ske efter SektorCERTs instruks.
  • Decentrale cyber- og informationsenheder, Energistyrelsen og anden myndighed. Dette kan være tilfældet i forbindelse med deling af informationer om konkrete cybertrusler.

Derudover vil øvrige brugere kunne se dine indlæg og dit brugernavn, når du opretter indlæg på Mattermost. Alle brugere skal ved brug af Mattermost overholde vores Brugerbetingelser, herunder reglerne for deling af information i henhold til angivet Trafic Light Protocol (TLP).

Databehandlere

Vi anvender ingen databehandlere i forbindelse med at drive og administrere platformen Mattermost.

Overførsel af dine oplysninger til tredjelande

Vores samarbejdspartnere vil som udgangspunkt altid være placeret indenfor EU/EØS, men såfremt dette ikke er tilfældet, vil vi sørge for at efterkomme de relevante bestemmelser og herunder overholde reglerne vedrørende internationale dataoverførsler.

Dine personoplysninger kan blive overført til tredjelande, der har et lavere beskyttelsesniveau for personoplysninger end lande indenfor EU/EØS. Overførsel til såkaldte usikre tredjelande kan ske på baggrund af en række forskellige overførselsgrundlag, hvorved der er etableret en ordning, der stiller garanti for fornøden beskyttelse af de registreredes rettigheder. Vi sikrer implementering af supplerende beskyttelsesforanstaltninger, hvis det vurderes nødvendigt i det enkelte tilfælde ved f.eks. at indgå Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser om databeskyttelse med modtageren eller overførsler til modtagere i U.S. baseret på EU-U.S. Data Privacy Framework. Hvis du gerne vil modtage kopier af de af vores aftaler om overførsel af dine oplysninger, bedes du kontakte os som foreskrevet i afsnit ”Dataansvarlig”

Derudover baseres vores overførsler til tredjelande på Europa-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelser, når sådanne er truffet, dvs. vi vil i nogle tilfælde overføre personoplysninger til lande uden for EU, som er blevet vurderet af Europa-Kommissionen til at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Mere information om tilstrækkelighedsafgørelserne kan tilgås ved at klikke her.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger i det kortest mulige tidsrum, i lyset af den behandling vi foretager, og vi opbevarer aldrig personoplysninger i længere tid, end det er nødvendigt for at kunne opfylde de anførte formål.

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til at opfylde det formål de er indsamlet til. Vi opbevarer dem på følgende måde:

  • Personoplysninger vedr. indlæg eller opslag: Opslag på platformen kommer alle medlemmer til gavn, og de slettes derfor i udgangspunktet ikke. Det betyder, at opslaget efter en brugerprofil forbliver på platformen. Du kan dog bede os slette opslag, hvorefter vi vurderer, om det stadig er nødvendigt at opslaget forefindes på platformen. Hvis vi vurderer, at opslaget stadig er relevant, sletter vi ikke opslaget, men anonymiserer det i stedet. Hvis ikke opslaget længere er relevant, slettes opslaget inden 30 dage.
  • Brugerkontooplysninger: Oplysninger om din brugerkonto slettes senest 90 dage efter en brugerkontoen markeres til sletning af brugeren. Hvis en bruger er ekskluderet fra brug af platformen, enten som følge af alvorlig eller gentagende overskridelse af vores retningslinjer, eller såfremt brugeren har anvendt platformen til ulovlige formål, opbevarer vi oplysninger til entydig identifikation af en bruger i eksklusionsperioden, dog således at det hvert tredje år gennemgås, hvorvidt det er relevant at opretholde eksklusionen. Brugeren kan én gang årligt bede os revurdere vores eksklusionsårsag.
  • Øvrige informationer: Vi sletter andre informationer om dig løbende, efterhånden som de ikke længere vurderes nødvendige, og senest efter 90 dage fra din brugerkonto slettes.
Den registreredes rettigheder

Såfremt du som registreret ønsker at gøre brug af nedenstående rettigheder, skal du kontakte SektorCERT gennem de kontaktoplysninger, som er oplistet øverst i privatlivspolitikken for Mattermost.

Vi behandler og svarer på henvendelse så hurtigt som muligt og senest en måned, efter, at henvendelse er modtaget, medmindre anmodningens kompleksitet og omfang gør, at der ikke kan svares inden for en måned. I så fald kan svarfristen blive op til 3 måneder i alt, jf. persondataforordningens artikel 12.

Du kan i øvrigt læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du kan finde på www.datatilsynet.dk.

Ret til indsigt
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger. Adgangen til indsigt må dog ikke krænke andres rettigheder og frihedsrettigheder.

Ret til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet.

Oplysningspligt
Du har som udgangspunkt ret til at modtage en række oplysninger om vores behandling af personoplysninger. Under visse betingelser kan vi undlade at give disse oplysninger direkte, fordi en sådan opfyldelse vil kræve en uforholdsmæssigt stor indsats, eksempelvis ved netværksanalyse eller anden indsamling af store mængder data.

Ret til sletning af personoplysninger
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser

Indsigelse
Du har under visse betingelser ret at til at gøre indsigelse imod SektorCERTs behandling af dine personoplysninger, hvis behandling sker efter reglerne i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e eller litra f.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Når dataansvarliges behandling af dine personoplysninger baserer sig på samtykke eller en aftale, og behandlingen er foretaget automatisk, har du ret til dataportabilitet i forhold til oplysninger, som du selv har givet til dataansvarlig.

Denne ret indebærer, at du har ret til at få tilsendt de personoplysninger, som dataansvarlig behandler om dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, som du har ret til at overføre til en anden tjenesteyder, hvis det er teknisk muligt.

Klage

Såfremt du ønsker at klage over SektorCERTs behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som har følgende kontaktoplysninger:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

[email protected]
Tlf. 3319 3200
www.datatilsynet.dk

Denne privatlivspolitik er gældende fra 10. april 2025

 

 

Cookiepolitik

SektorCERT ønsker ikke at gøre brug af cookies på hjemmesiden. I de tilfælde hvor vi linker til eksterne systemer kan dette dog ikke undgås. De cookies der anvendes i den forbindelse er udelukkende tekniske cookies, som er nødvendige for at linket rent teknisk kan fungere.

Denne cookiepolitik er gældende fra 10. april 2025

Underdatabehandlere 

SektorCERT kan, i de tilfælde hvor SektorCERT er databehandler i forbindelse med levering af de enkelte ydelser, vælge at gøre brug af underdatabehandlere. De underdatabehandlere som SektorCERT gør brug af er listet nedenfor.

I forbindelse med ydelsen Netværksmonitorering gør vi brug af følgende underdatabehandlere:

NavnBeskrivelse af behandlingLokation(er) for behandling af personoplysninger
SplunkHostingFrankfurt

I forbindelse med ydelsen Udvidet Monitorering gør vi brug af følgende underdatabehandlere:

NavnBeskrivelse af behandlingLokation(er) for behandling af personoplysninger
Red CanaryAnalyseUSA
CrowdstrikeHostingEU

I forbindelse med ydelsen Hændelsesregistrering gør vi brug af følgende underdatabehandlere:

NavnBeskrivelse af behandlingLokation(er) for behandling af personoplysninger
NIL815HostingFrankfurt

I forbindelse med ydelsen SektorForum, herunder generelt i forhold til Mattermost, gør vi brug af følgende underdatabehandlere:

NavnBeskrivelse af behandlingLokation(er) for behandling af personoplysninger
AWS EUOpbevaringFrankfurt

Listen over underdatabehandlere er senest opdateret d. 10. april 2025

SektorCERTs politik for dataetik

Denne politik for dataetik beskriver SektorCERTs principper og værdier for håndtering af data. Enhver håndtering af data sker i respekt og forståelse for menneskets ret til privatlivsbeskyttelse og ud fra generelle etiske principper.

Hvis du har spørgsmål til SektorCERTs dataetiske principper, så er du meget velkommen til at kontakte os. Kontaktoplysninger findes øverst i SektorCERTs persondatapolitik.

Behandling af data

SektorCERT behandler dagligt data fra blandt andet sensornetværket. Derudover behandles data i forbindelse med medlemshåndtering, kursusafholdelse, kommunikation med medlemmerne på SektorCERTs kommunikationsplatform og deling af information om cyberhændelser med mere.

Uanset hvilke data der er tale om, vil enhver indsamling, behandling og opbevaring af data følge SektorCERTs dataetiske principper.

Dataminimering

Ved enhver indsamling og behandling af data er der løbende fokus på at minimere data, så vi altid kun indsamler de data som understøtter det konkrete formål. Hvis data viser sig over tid at bliver overflødige, fjernes disse data fra dataindsamlingen.

Medlemmer behandles ens

Alle medlemmer behandles som udgangspunkt ens, uanset størrelse, funktion, tilhørsforhold til branche etc. Kun i nødstilfælde er det nødvendigt at prioritere blandt medlemmerne, fx i de tilfælde hvor SektorCERT ikke har tilstrækkelig kapacitet til at håndtere incidents hos flere medlemmer samtidigt. I sådanne tilfælde vil prioriteringen ske ud fra hvad der er i det danske samfunds interesse.

Facts

De store mængder af netværksdata som SektorCERT indsamler giver et godt overblik over hvad der foregår på det cybersikkerhedsmæssige område indenfor den kritiske infrastruktur.

Når SektorCERT videregiver disse information til medlemmer, samarbejdspartnere og myndigheder, sker det altid på baggrund af faktiske observationer – facts.

Transparens

SektorCERT anvender data til at gennemføre analyser og vurderinger som videregives til medlemmer, samarbejdspartnere og myndigheder. Det fremgår altid tydeligt hvad der er faktiske observationer og hvad der er SektorCERTs analyser og vurderinger.

Begrænsning i adfærd og rettigheder

Når SektorCERT behandler netværksdata og anden teknisk data fra medlemmerne er der udelukkende fokus på at observere angreb og forsøg på angreb eller netværksaktioner som muligvis kan lede til senere kompromittering af medlemmet. SektorCERT informerer i sådanne tilfælde medlemmet, og er meget opmærksom på at det kan foranledige at rettighederne for de ansatte i medlemsvirksomheden begrænses. Beslutningen om hvilke tiltag der skal tages, er udelukkende en opgave for medlemsvirksomhederne i forhold til egne ansatte.

Potentielt lovbrud

SektorCERTs ansatte leder ikke efter lovbrud i de data der analyseres. Skulle SektorCERTs analytikere alligevel blive opmærksomme på et potentielt lovbrud, har SektorCERT processer for, hvordan der skal reageres. Hvis dette er tilfældet, vil det altid kræve involvering af SektorCERTs direktør.

Persondata

Enhver behandling af persondata skal følge SektorCERTs Persodatapolitik. Der må aldrig diskrimineres mod eksempelvis køn, racer, etnicitet eller fælleskaber.

 

Klage

Hvis du ønsker at klage vedr. SektorCERTs dataanvendelse eller it-sikkerhed, så er du velkommen til at kontakte SektorCERT. Vi anbefaler at du sender en mail som indeholder de konkrete punkter for din klage.  

Vi kan kontaktes via følgende oplysninger:

Sommerfuglevej 2A, 6000 Kolding
CVR 41369841
Mail: 
[email protected]

 

Vi behandler og svarer på din henvendelse så hurtigt som muligt og senest 3 uger efter din henvendelse er modtaget.

Denne dataetikpolitik er gældende fra 10. april 2025